Le logiciel de gestion des intégrateurs VoIP
De la commande à la mise en service, pilotez chaque raccordement, chaque intervention et chaque facture depuis une seule fenêtre — sans jongler entre un tableur, une boîte mail et trois applications.
Conçu pour le métier d'intégrateur télécom
Un intégrateur VoIP enchaîne les commandes opérateur, les livraisons de liens Internet, les portages de numéros et les déplacements sur site. Quand tout ça vit dans des fichiers Excel et des échanges d'emails, l'information se perd et les délais dérapent. Limnovo a été pensé par un intégrateur pour résoudre exactement ce problème : centraliser le suivi opérationnel et donner à toute l'équipe la même vision en temps réel.
Le suivi d'installation en 6 étapes
Chaque raccordement avance le long d'un parcours clair et reproductible :
- Commande — enregistrement du besoin client et de la commande opérateur.
- Lien Internet — suivi de la livraison de l'accès (fibre, xDSL, 4G/5G).
- Carte SIM — activation et affectation des lignes mobiles.
- Installation — planification et exécution de l'intervention sur site.
- Portabilité — gestion du portage des numéros existants.
- Clôture — recette, mise en service et bascule en facturation.
À chaque étape, le client peut être prévenu automatiquement par email ou SMS : fini les appels « où en est mon dossier ? ».
Tout l'opérationnel au même endroit
Les modules dont un intégrateur a besoin au quotidien, réunis et reliés entre eux.
Suivi des raccordements
Le pipeline en 6 étapes, visible par toute l'équipe, avec relances et alertes.
Interventions terrain
Planning, comptes-rendus et rapports photos remplis depuis le mobile.
Support assisté par IA
Le ticketing trie les emails entrants et propose des réponses prêtes à envoyer.
Du devis à la facture, sans ressaisie
Une fois le site en service, le dossier bascule naturellement vers la partie commerciale : devis avec signature électronique, puis facturation. Pour les prestations soumises à la réglementation, Limnovo prend en charge la facturation électronique conforme (Factur-X, Chorus Pro). Voir aussi notre page dédiée au suivi des installations fibre.
À votre nom, hébergé en France
Limnovo s'utilise en marque blanche : votre logo, vos couleurs, votre domaine. Vos clients accèdent à un portail à votre image et ne voient jamais notre marque. Les données sont hébergées en France et sauvegardées de façon chiffrée.
Questions fréquentes
Limnovo convient-il à un petit intégrateur ?
Oui. La formule Essentiel couvre le suivi des installations, les interventions et les fiches clients pour un indépendant ou une petite équipe, puis vous montez en gamme quand vos besoins évoluent.
Peut-on prévenir automatiquement les clients à chaque étape ?
Oui, par email et par SMS, à chaque changement d'étape du raccordement, avec des modèles que vous personnalisez.
Les techniciens peuvent-ils travailler depuis le terrain ?
Oui, l'application mobile (PWA) permet de remplir les comptes-rendus et d'ajouter des photos directement sur site, même avec une connexion limitée.
Voir Limnovo en conditions réelles
Une démo de 20 minutes, adaptée à votre activité. On vous montre le parcours de bout en bout, sans engagement.